Просторы МЛМ растут с каждым днем, число таких фирм мультиплицируется почти геометрически. Похоже, что везде и всюду люди только и ждут возможности вступить в такую фирму. Соответственно растёт и впечатление, что МЛМ является ничем иным, как «волной будущего» – то есть формой бизнеса, которая растёт в своем развитии и динамике. Поговаривают даже, что именно МЛМ заменит все другие формы дистрибуции. Уверяют так же, что каждый человек может добиться успеха, если будет настойчиво и постоянно следовать методам фирмы и что, в конце-концов, мы ВСЕ будем торговать и покупать только в системе МЛМ.

Анализы и иследования показывают, однако, что основная бизнес-идея, каковой и пользуются структурные фирмы – ничто иное, как торговый фокус. МЛМ-фирмы нацелены на всё новое рекрутирование свежих торговцев, лишь малая доля продукции достигает именно конечного потребителя, который не является членом этой структурной организации.

В общем и целом – все обещания и разговоры индустрии МЛМ, все их видения ведущей роли такой формы торговли в будущем, содержат в себе столько же экономической истины, как сообщения о посадке НЛО. В  финансовом смысле – шанс заработать на МЛМ примерно равен шансу стать богатым при игре в рулетку.

Денежная сорона МЛМ богато отмечена гигантскими потерями для миллионов потребителей. Сама  система, подразумевающая безграничный рост числа сотрудников в любом экономическом пространстве – уже от рождения приговорена к нестабильности.

Основная область деятельности мультилевел-маркетинга – «персональная розничная торговля» противоположна направленности всех эффективных экономических моделей, развитию новых технологий (Интернет еще никто не отменял!) и элементарным привычкам потребителей. Такая «розничная» деятельность служит прикрытием основной деятельности – привлечение новых инвесторов в пирамиду.

Как и во всех организациях-пирамидах, доходы торговцев и менеджеров на острие этой пирамиды на прямую зависят от непрерывного притока «свежих» инвесторов в основании пирамиды. Структура работает до тех пор, пока не развалится сама или не будет остановлена государственным (а то и юридическим) аппаратом.

Рост мультилевел-маркетинга можно обьяснить хитрой игрой на культурных традициях, социальных и личных потребностях, а так же некоторыми экономическими пороками в той или иной стране, но никак не способностью обеспечить любую потребность клиентов. Маркетинговые планы МЛМ «выращиваются» без всякой профессиональной оценки со стороны какой-либо уважаемой организации или независимого эксперта. Используется популярный обман, что именно МЛМ является ориентированной на будущее моделью инвестиции или способом создания карьеры, и, что риск такого предприятия ниже, чем обыкновенная работа или другой бизнес.

Истинный круг персон, которыми интересуется очередная МЛМ-фирма, это не потребитель или общество, а именно новые и полные надежд инвесторы. Маркектинговое давление таких фирм менее направлено на представление продукта или конечного потребителя, но больше ориентируется на будущих торговцев. Истинным продуктом являются не пилюльки или лосьоны, а именно вкладывание ресурсов (денег и времени) в сообщество торговцев.

Мелкий и крупный обман пропитывает мир сетевого маркетинга.

Ложь первая: МЛМ – это бизнес, предлагающий лучшую возможность сделать большие деньги.

Правда: Почти каждый, кто вступает в структуру МЛМ, теряет деньги. И это – не предположение, а историческая истина.

В крупнейшей фирме Amway, лишь 0,5 до 1% всех продавцов выбиваются на следующий высокий уровень продаж «прямого» торговца, средний доход всех представителей Amway составляет около 40 $ в месяц. И это – без учета расходов и до оплаты налогов! Сама маркетинговая система фирм на основе системы МЛМ может произвести лишь небольшую группку финансовых победителей. Если один менеджер нуждается в структуре из нескольких тысяч представителей, лишь для того, чтобы получить хоть какой-то значимый доход, то самим этим представителям уже необходима подчиненая группа в миллион человек! И это лишь, чтобы хотя бы скопировать успех своего руководителя. Сколько человек можно рекрутировать действительно? То, что заявляется, как «рост фирмы» – ничто иное, как состригание денег с новых и новых членов структуры.

Большая часть проигравших свои деньги и время, выбывают из МЛМ в течении первого года деятельности. Официальная статистика говорит, что примерно 60-70% всех консультантов (они так себя любят называть) покидают фирму в первый год. Эти данные основаны на отчете американской комиссии Securities and Exchange Commission (SEC). Там же сообщается, что около 2/3 от суммы всех выплаченных премий фирмы NuSkin были получены 200 участниками пирамиды на ее верхушке, при наличии 63 тысяч (ого!) «активных» дистрибьютеров!

И все-таки МЛМ-фирмы рекламируют свой бизнес как «возможность неограниченного развития»! Нахалы…

Ложь вторая: Сетевой маркетинг – это самый популярный и действенный способ преподнести товары на рынке. Потребитель любит покупать именно у фирмы МЛМ.

Правда: Если проверить подноготную сетевого маркетинга, то выявляется непродуктивная и неэффективная дистрибутивная система, на которой базируется вся структура многих этих фирм. Персональный розничный продавец – модель далекого прошлого, нежели будущего. Продавать непосредственно по друзьям и знакомым – означает принуждать их изменить свои покупательские привычки, ограничить клиентов в выборе продукта, заставить их платить больше и ввязаться в глупые модели бизнеса. Всё неудобство такого сетевого маркетинга и приводит к тому, что продается не столько товар, сколько возможность нанимать других торговцев.

Ложь третья: В конце-концов все товары или услуги будут продаваться именно через МЛМ. Вся торговля скоро станет на рельсы МЛМ.

Правда: Не так уж это ново. МЛМ-фирмы, в сегодняшней форме, появились в конце 1960 годов. И даже на Родине МЛМ – США, все эти фирмы в сумме не достигли даже одного процента от оборота розничной торговли!

Ложь четвертая: МЛМ – это новый стиль вести жизнь, который содержит радость и счастье. Это способ достичь в жизни всего!

Правда: Мотивационные лозунги МЛМ обещают богатство и жизнь в полном люксе. В то же время – большинство людей находится в поиске осмысленной деятельности, в которой они могут проявить свои способности и личные таланты. Не все и не везде жаждут продавать своим родственникам какой-то некчёмный или сомнительный продукт.

Ложь пятая: МЛМ – это самое лучшее, что есть для поддержания душевного равновесия.

Правда: Употребление спиритуальных понятий и толкования о том, что работая в системе МЛМ вы получаете удовлетворение от помощи своим близким – это уже из области христианской религии. Наличие якобы «моральной поддержки» со стороны структурной фирмы базируется только на её доходах от новых членов пирамиды. И поддержка закончится так же быстро, как перестанут поступать новые покупатели. Многие МЛМ-фирмы напрямую говорят о своих христианских благодетелях, но это обьяснимо ещё и тем, что большое количество сетевых фирм произошли из штата Юта в США. А этот штат по набожности переплюнуть трудно. На то они и мормоны:-).

Ложь шестая: Добиться успеха в МЛМ легко! Ваши  друзья и родственники – Ваша естественная клиентура. Те, кого Вы любите, будут Вашими клиентами на всю жизнь!

Правда: Превращение друзей или родственников в инструмент личной коммерции разрушает отношения с окружающими. Маркетинговое давление может привести к элементарной потере лояльности со стороны друзей. Есть шанс – попросту «достать» всех своими продуктами. Стоит-ли того жажда наживы? Да и немного найдется людей, которые именно у Вас купят именно Ваш продукт.

Ложь седьмая: Вы можете продавать в свободное время. Деятельность в МЛМ-фирме предоставляет наибольшую гибкость и личную свободу относительно инвестированного времени. Всего за несколько часов в неделю возможно создать значимый дополнительный заработок и развить личный доход до такого размера, что прочая работа станет излишней.

Правда: Десятилетия личного опыта миллионов людей уже доказали, что зарабатывание денег в МЛМ требует необычайно высоких затрат времени, личного активного участия, терпения и способности к одурачиванию других. Кроме необходимой жесткой работы и специальных личных качеств, модель такого маркетинга занимает и многочисленные аспекты личной жизни в разное время. Для МЛМ – любой человек – это потенциальный покупатель, заинтересованный в продукте. Каждый момент жизни – это шанс для проведения рекламной беседы или презентации. Не существует запретных мест, людей или времени, для того, чтобы продавать. Следовательно – не остается ни свободного пространства, ни свободного времени, как только человек вступит в такую структурную организацию.

По видом того, что сотрудники, якобы, создают свой доход сами, система МЛМ достигает контроля или даже господства над всей жизнью человека и требует соответствия этого человека системе. Многих так затягивает эта система, что они становяться социально зависимы и не могут поддерживать прежние контакты со своим окружением.

Ложь восьмая: МЛМ – это позитивный, новый, поддерживающий своих сотрудников бизнес. МЛМ укрепляет дух и личную свободу человека.

Правда: Мультилевел-маркетинг распространяет послания страха, обманывает потенциальных сотрудников обещаниями высокого заработка, но прибавляет к этому еще предсказания развала существующих форм продаж товара или услуг, пугает перпективами безработицы и даже крахом целых государств. Привычные всем профессии или формы труда выставляются на потеху, потому что это ничто иное, как «рабство» без шанса неограниченного заработка. Фразы типа: «на дядю работают только лузеры» – очень распротранены в речах тренеров на МЛМ-семинарах. Сама-же система мультилевел-маркетинга возводится в ранг последней надежды всего человечества. Солидная модель бизнеса никогда не базируется на негативных прогнозах и запугиваниях наивных людей.

Девятая ложь: МЛМ – это самый лучший способ развить свой бизнес и стать самостоятельным.

Правда: МЛМ не дает самостоятельности. Это  полная иллюзия – состоять в МЛМ на правах «вольного» торговца. Многие МЛМ-фирмы напрямую запрещают своим продавцам сотрудничать с другими фирмами. Большинство договоров с сотрудниками предусматривает простое немедленное увольнение, а многие спонсоры без проблем могут быть лишены собственной структуры по различным причинам. Продавцы («консультанты», как они себя называют сами) являются лишь частью сложной системы иерархий, над которой они не имеют абсолютно никакого контроля.

Ложь десятая: Сетевой маркетинг не является финансовой пирамидой, поскольку занимается продажей продукта.

Правда: Продажа некоего продукта – абсолютно не защищает фирму от применения к ней «антипирамидных» законов, каковые существуют во многих странах мира. В США федеральными властями были успешно закрыты некоторые фирмы, продававшие довольно необходимые товары. Ликвидация фирм была вызвана нарушениями законодательства, касающегося финансовых пирамид. Многие МЛМ-фирмы постоянно нарушают действующее законодательство, но не преследуются властями, так как оперируют в полулегальном секторе.

Личные выводы

Большинство МЛМ-фирм не заслуживают внимания потенциальных сотрудников. Сама система давления на торговцев приводит к тому, что люди принуждаются навешивать своим клиентам или абсолютно никчёмный или чрезмерно дорогой товар. В последнее время, многие МЛМ-фирмы массивно «двинули» в Интернет. Но и там они остаются ничем иным, как системой выкачивания денег из благоверных сограждан.

Надеюсь, что где-то существует именно справедливая и честная структурная фирма, но сам ещё, пока, не видел… А те организации, что попались на глаза, занимались простым надувательством. Буду рад узнать о честной фирме.

Robert Fitzpatrick

В нашем обществе бытует мнение, что реклама призвана информировать покупателя о продукте или услуге. С юридической точки зрения, это так и есть. Но ограничиваются ли современные маркетинговые компании только лишь информированием населения или любой рекламный ролик имеет какое-то воздействие на психику человека? И речь не идет о двадцать пятом кадре, гипнозе, флэш-вставках, игре света или каких-либо других технических уловках, хотя их влияние тоже используется в рекламе. Эти монтажные трюки легко можно обнаружить, а некоторые из них легко осознаются рядовым зрителем. В данной статье речь пойдет о неосознанном воздействии рекламы на психику человека, пусть даже легальном с точки зрения юриспруденции.

Итак, рекламный ролик – кратко изложенная информация. Подразумевается, что информация – правдивая, и целью рекламы есть информирование покупателя. В этом случае у рекламы стоит непосильная задача – донести до каждого покупателя ценную для него информацию. Чтобы лучше понять почему эта задача непосильна, нужно учесть такую особенность рекламы: она направлена исключительно на широкие массы. Почему? Да очень просто: потому, что одни люди ценят практичность, другие – долговечность, третьи – надежность, четвертые – безопасность. Для того, чтобы удовлетворить перечисленные потребности нужно было бы создавать рекламный продукт для каждой группы населения отдельно, а это очень затратно и трудоемко.

Что же происходит в действительности? Выходит, что на практике, цель рекламы – найти то «слабое» место в массах, которое объединяет всевозможные группы «по интересам». Таким образом, юридическая концепция информативности рекламы отодвигается на задний план самой попыткой уйти от этих групп. Такими «слабыми местами» могут стать любые склонности или тенденции, присущие широким массам, даже если они не имеют никакого отношения к рекламируемому продукту. Чаще всего мишенью рекламы становятся эмоции человека. Однако, если покупатель будет видеть попытку манипуляции его сознанием, то таковая попытка обречена на провал. Воздействие внешней силой на психику человека порождает антагонизм. Поэтому, мишенью рекламы становятся эмоции, таящиеся в подсознании человека. Причина проста: во-первых, человек этих эмоций часто не осознает, и таким образом, воздействие рекламы становится скрытым для «глаза» покупателя. Во-вторых, после воздействия подсознание начинает «давить» на психику человека, порождая таким образом внутренний стимул к приобретению товара у покупателю, ведь свое собственное подсознание не может восприниматься антагонистично.

Для того, чтобы проиллюстрировать все вышесказанное и лучше понять механизм воздействия рекламы на подсознание покупателя, мы приведем небольшую иллюстрацию. Вспомните рекламу любого моющего средства для туалета. Этот рекламный ролик сообщает покупателю, что в его туалете непрестанно размножаются микробы, и только это моющее средство сможет их убить и защитить человека от их пагубного влияния. На первый взгляд, реклама этого моющего средства кажется очень информативной и полезной, ведь в рекламном ролике появляется эксперт, который под ультрафиолетом наглядно показывает насколько интенсивно размножаются бактерии.

В действительности же, каждый человек имеет врожденный страх за свою жизнь, который обусловлен инстинктом самосохранения. Каждый человек знает, что микробы опасны для его жизни. Страх перед смертью становиться особенно сильным, когда человек не видит врага, как в случае с микробами, и не знает откуда может исходить опасность. Такой страх постепенно превращается в паранойю, на фоне которой развивается верминофобия. Эта идея, помещенная в подсознание человека, постепенно заставляет родиться в его сознании мысль, что только это моющее средство способно обезопасить его от невидимого врага и подарить долгожданный покой. Подсознательный страх становиться сильным стимулом, побуждающим к совершению покупки. Ведь в таком случае, человек снимает психическое напряжение в его подсознании.

Этот механизм воздействия на подсознание становиться особенно очевидным, если в подобном рекламном ролике описывается брезгливое отношение к туалету или ситуации, когда микробы разлетаются по всей комнате, заполоняя все и вся. Насколько данный ролик в действительности является малоинформативным, помогут понять также такие факты: мочевина, разлагаясь, выделяет аммиак, который губительно влияет на любые бактерии; ультрафиолет мало того, что не помогает обнаружить микробы – он их убивает; в нашем туалете так часто бывает проточная очищенная вода, что развитие штаммов бактерий в нем просто невозможно.

Данный пример не только хорошо иллюстрирует механизм воздействия рекламы на широкие массы населения, а так же дает возможность понять, что изобретением современной рекламы есть возможность продавать вещи, которые в действительности не представляют никакой ценности.

Теперь давайте разберем стимулы, которые чаще всего использует реклама, воздействуя на покупателя. Такими стимулами являются:

• негативные эмоции,
• позитивные эмоции,
• анонимные авторитеты, как то мораль и общепринятые тенденции.

Негативные эмоции стоят на первом месте потому, что они вызывают психическое напряжение, требующее снятия. Иначе они угрожают разрушением психики человека. Если человек не может самостоятельно снять психическое напряжение, то ему ничего более не остается, как подчинится требованию рекламы, как это было описано в примере выше. Именно по этой причине реклама чаще всего использует стимуляцию негативных эмоций таких, как: страх, зависть, комплекс неполноценности. Последствия такой рекламы могут оказаться весьма плачевными для человека: если внушенный страх был довольно силен, то человек не может справиться с внутренним напряжением даже после приобретения товара без помощи психоаналитика. В некоторых случаях негативные эмоции вызывают особо тяжелые состояния, как то паранойя или неврозы.

Позитивные эмоции имеют меньшую ценность для рекламы, потому, что они не вызывают непреодолимых состояний у человека. Однако все люди без исключения хотят быть счастливыми. Именно это стремление к счастью реклама может использовать, как внутренний стимул человека к приобретению определенного товара. Однако, необходимо понимать, что целью рекламы не есть дать человеку чувство счастья, а наоборот – дать понять ему, что он сейчас несчастен, а станет счастлив лишь купив этот товар. Другими словами, такой рекламный ролик сначала угнетает человека морально, а затем предлагает способ быть счастливым. Этот механизм отчетливо виден в политической рекламе: избирателя сначала убеждают в том, что он живет отвратительно, а затем предлагают голосовать за того кандидата, который все исправит. Негативное психологическое воздействие такого вида рекламы трудно переоценить, ведь на протяжении долгого времени реклама все время морально угнетает человека, но при этом обещает счастье лишь в будущем, которое никогда не наступает. Человек, поддающийся воздействию такой рекламы может впадать в депрессивные состояния.

Что же касается анонимных авторитетов, еще философы древности заметили, что те традиции которые считаются нормой в одном обществе, являются аморальными или дикими для другого общества. Социальный аспект этого заключается в том, что каким-то образом некоторое явление в обществе приобретает большую популярность и воздвигается в статус морали или общепринятости. Все что не соответствует этим нормам морали, считается аморальным. Однако, на самом деле, с точки зрения этики, такие явления могут быть вполне приемлемыми, даже гуманными. В то же время наоборот: явления, которые являются общепринятыми в обществе, могут оказаться не гуманными (например, убийство животных ради пищи).

Этот социальный механизм был взят на вооружение маркетинговых компаний. Более того, рекламные компании активно увеличивают количество анонимных авторитетов и их влиятельность, ведь их воздействие человек воспринимает как рекомендацию или полезный совет. То есть, если человек прислушивается к «совету», то это воспринимается его психикой как внутренняя деятельность, а не влияние со стороны.

Мода, стиль, современность – эти анонимные авторитеты были искусственно созданы рекламной индустрией, и заставляют людей менять свои морально устаревшие, но вполне функционально пригодные вещи на более модные, стильные, современные. Их лозунг очень прост: если ты не стилен – ты не крут. Это воздействие на комплекс неполноценности человека, однако исходит оно не из рекламы напрямую, а из анонимных авторитетов, засевших глубоко в социуме.

Теперь мы имеем представление о том, какое пагубное воздействие имеет современная реклама на психику человека. Что же касается самого социума? Отражаются ли личные психологические проблемы человека на здоровье общества? Безусловно! Ведь социум состоит из людей. Растущий негативизм и недовольство жизнью в массах, ведут к обострению конфликтов и социальных проблем. Анонимные авторитеты часто приводят к распространению антигуманных идей в обществе: погоня за высоким социальным статусом делает модными жажду денег и власти, становятся популярными негативные субкультуры и самоубийства среди подростков, стильными – сексуальность и развратный внешний вид.

Наша собственная устоявшаяся мораль и общепринятые ценности входят в конфликт с нравственностью. Имплантация грудей, увеличение размера гениталий, массовое убийство животных на бойнях, аборты – все это считается нормой. В то же время инакомыслящие, гомосексуалисты, вич-инфицированные, люди с болезнью Дауна, психическими заболеваниями, инвалиды – изгои общества. Разве это гуманно?

Нет, мы не виним рекламу во всех бедах. Но если тоталитаризм – безнравственная система, которая стремится подчинить своей воле волю людей, то реклама не наполнена большей нравственностью, чем тоталитаризм. Разница лишь в том, что делая это скрыто и воздействуя на подсознание, реклама усугубляет личные психологические проблемы человека и психологические проблемы в обществе.

Социальная реклама воздействует на здоровых людей, а не на курильщиков и алкоголиков

Мария Пугачева, Автор проекта «Casual-psy – Психология повседневной жизни», комментирует результаты исследования Indiana University Kelley School of Business, говорящие о том, что жесткая социальная реклама не работает.

"Результаты исследования говорили о том, что ролики, где делается акцент на возможные неприятные последствия, вызванные, к примеру, употреблением алкоголя, запускают защитный механизм в сознании человека и делают его невосприимчивым к основному посылку.

Действительно, защитные механизмы личности – довольная мощная вещь. Весьма часто они включаются в гипотетически стрессовых условиях, когда человек просто видит стрессовую ситуацию или «знакомится» с ней, но сам в ней не задействован. Тогда появляются примерно следующие мысли: «Ну, это все ерунда, со мной такого не случится», «Я так вроде бы не делаю, значит, мне это не грозит», «Слава Богу, это произошло не со мной».

При этом сама по себе социальная реклама в последнее время стала довольно агрессивной. К примеру, одна реклама о вреде курения представляет собой плакат, на котором о спину ребенка тушат бычок, или этим же бычком девушка вскрывает себе вены. Понятное дело, что для чувствительных и эмоциональных людей такая реклама может стать настоящим потрясением.

А вот предугадать, как психически подвижные люди себя поведут после просмотра рекламы, трудно. Поэтому в свое время общественные деятели выступали против столь неоднозначных и жестких рекламных баннеров, заявляя следующее: провокационная социальная реклама, наоборот, будет провоцировать людей не только продолжать предаваться вредной привычке, но и совершать действия, идущие фоном для рекламы.

В целом же, если говорить об эффективности такого рода рекламы, то надо понимать, что, как правило, социальная реклама больше всего воздействует на тех, кто сам видит в той или иной привычке пагубность и критически к ней относится. Грубо говоря, плакат про курение вызовет куда больший резонанс в сознании некурящего человека, не любящего дым и сигареты, нежели в душе заядлого курильщика.

Принимая во внимание, что алкоголь и сигареты – это своеобразный допинг для употребляющих, в сознании данных людей зачастую есть четкое нежелание бросать вредную привычку из-за рекламы. Однако, как показывает практика, социальная реклама начинает работать, если привлекаются «звезды» кино, музыки. Многие люди настроены на восприятие авторитетного мнения тех, кто добился большего и живет лучше".